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      出門亂停車擋道 一個(gè)電話車就挪 紹興公安推出全省首個(gè)移車服務(wù)熱線 全市24小時(shí)開通

      發(fā)布于:2015-2-15 11:22:10  瀏覽:78400次
        今天上午,紹興市公安局召開“2015年紹興公安十大警務(wù)惠民行動(dòng)”新聞發(fā)布會(huì),向市民通報(bào)新的一年里,紹興公安開展的十項(xiàng)惠民警務(wù)。

        為讓更多的市民知曉并參與警務(wù)決策,從去年12年29日到今年1月20日,紹興公安通過門戶網(wǎng)站、微信、專用郵箱和信函郵寄等形式,廣泛征詢征集社會(huì)各界的意見建議。期間,全市公安機(jī)關(guān)共收到熱心群眾提出的建議647條,通過整理,最終確定開通“紹興公安網(wǎng)上服務(wù)中心”手機(jī)客戶端拓展服務(wù)功能、推行戶籍管理便民服務(wù)、屯警街面打造快速反應(yīng)警務(wù)圈、嚴(yán)打惡意“逃廢債”犯罪穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)秩序、提升“食藥環(huán)”犯罪打擊力維護(hù)生命健康安全、推行全市居民電動(dòng)自行車智能防盜設(shè)備有償安裝應(yīng)用、推行車駕考本地化解決“檢測(cè)難、考試難”問題、全面推行輕微交通事故微信快速處理、開通移車熱線緩解交通擁堵、推行戶籍管理便民服務(wù)、開展“群藍(lán)星•警民一家親”文化惠民活動(dòng)等包括窗口服務(wù)、治安防范、犯罪打擊、平安宣傳、交通治堵及車駕考等各個(gè)方面的十項(xiàng)惠民警務(wù),每項(xiàng)警務(wù)都明確了具體的實(shí)施時(shí)間。
          其中,紹興公安移車熱線服務(wù)將于明天零點(diǎn)整正式啟動(dòng),屆時(shí)我市將成為全省首個(gè)面向全市范圍提供全天候社會(huì)化電話移車服務(wù)的地級(jí)市。

          近年來,因全市機(jī)動(dòng)車保有量逐年快速上升,而公共停車位數(shù)量有限且增長緩慢,特別是各地城市核心區(qū)域及老小區(qū),停車難的現(xiàn)象日益突顯,不少車主因找不到停車位,隨意亂停亂放,導(dǎo)致門被堵、路被塞。目前,全市公安110報(bào)警服務(wù)臺(tái)日均接報(bào)移車類警情800-1000起,約占總有效警情數(shù)的四分之一,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的有限資源被大量非緊急警情擠占,一定程度上影響了急難警情的及時(shí)受理處置。

          為使急難警情的受理處置更加快速高效,同時(shí)提高移車服務(wù)效率,降低報(bào)警人等待時(shí)間,紹興市公安局在借鑒外地先進(jìn)做法基礎(chǔ)上,聯(lián)手市電信公司推出全市統(tǒng)一的移車服務(wù)熱線:88991111。

          當(dāng)機(jī)動(dòng)車因停放妨礙他人通行時(shí),群眾可撥打電信客服電話88991111求助。電話接通,聽清語音提醒后,群眾向話務(wù)員說明堵塞通道車輛的停放地點(diǎn)、車輛號(hào)牌、車輛顏色和車輛型號(hào),也可以按照話務(wù)員的引導(dǎo),說明現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)情況。受理后,話務(wù)員通過系統(tǒng)查詢到堵塞通道車輛的車主電話,并致電車主,請(qǐng)車主盡快移動(dòng)車輛。話務(wù)員還會(huì)將是否通知到車主的情況反饋給求助群眾。

          考慮到當(dāng)前機(jī)動(dòng)車跨地域流動(dòng)性增大,對(duì)在紹的外地車輛停放妨礙通行的,該服務(wù)熱線也可為群眾提供即時(shí)的移車服務(wù)。查詢軟件對(duì)車主電話進(jìn)行加密設(shè)置,話務(wù)員只能通過指定按鈕直接撥打車主電話,無法獲取車主個(gè)人信息。同時(shí),公安部門也會(huì)落實(shí)相應(yīng)的監(jiān)管工作,保證公民隱私信息的安全。

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